随着经济的发展，来一场说走就走的旅行成了很多人心目中的向往，但是由旅游带来的各种纠纷层出不穷，“强制购物”、“辱骂游客”等现象频频出现，损害了消费者的权益。为提升群众文明旅游和安全出行意识，中原区文化旅游体育结合旅游行业导游乱象、强制消费整治工作采取多种方式开展文明旅游、安全出行宣传工作。

        6月4日上午，“绿城·春雨行动”文化旅游志愿者携带旅游法、安全出行、旅游过程需要注意的问题等展板在公园等场所向市民宣传参加旅游团应该注意哪些事项，志愿者针对游客提出的出游中需注意事项、如何选择合法旅行社、合同签订注意事项以及申报旅行社的程序等问题进行了热情、耐心的解答。通过旅游宣传咨询活动，提升了广大市民对旅游知识的了解，增强了广大市民理性消费、文明消费、合理消费的观念，为全区旅游经济健康有序发展营造了良好的氛围。同时也为中原区导游乱象、强制消费整治工作打好基础。

        今后中原区文化旅游体育局会更多地开展文明旅游、安全出行的宣传活动，让游客提高安全意识，使文明旅游理念进一步深入人心。为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，保障游客合法权益，中原区文化旅游体育局针对当前旅游行业中存在的导游资质不达标、强制消费、虚假宣传等突出问题，设立中原区旅游市场“导游乱象、强制消费”专项整治工作投诉电话67663308，方便市民、游客投诉和监督。