2022年春节至今，中原区美容美发行业投诉举报量日益增长，自2月1日起仅“银色”的投诉举报就高达127件,门店“跑路”严重侵害了广大消费者的合法权益，中原区市场监督管理局、中原区消费者协会发出提醒，注意行业三大问题，规避消费风险，及时有效维权。

一、摸清商家经营模式，主动索要相关票据。美容美发行业连锁品牌多以加盟形式为主，“一卡通用”预付式消费比例极高。消费者在进行消费前应多途径了解企业的经营资质、经营状况和信誉口碑等情况，慎重作出选择。签订服务协议时，仔细确认服务项目、服务次数以及服务时限，消费后更应主动索要消费凭证，清楚消费金额和卡面余额。

二、了解服务内容和价格，切勿冲动办理预付卡。美容美发行业从业者应持有劳动部门颁发的执业证书，但现实中，大多数商家并不能做到持证、亮证上岗。他们美其名曰“首席”、“创意总监”、“技术总监”、“VIP专属造型师”，实际上提供的服务内容差异不大，价格却千差万别。消费者在选择服务内容时，一定要选择自己需要的，不要被商家包装的所谓“星级”待遇所蒙骗。

三、明确产品质量和效果，避免落入“华丽”陷阱。消费者在选择使用的洗护发和美容产品时，一定要选择有“QS”标志和三证齐全、包装无损坏的商品，尽量不使用商家自灌的产品。对于进口产品，注意查看中文标示，对商家宣称的“纯天然”、“植物无添加”为噱头的商品，要引起高度重视，不为其华而不实的外表买单。

面对屡见不鲜的美容美发行业预付卡式消费纠纷，中原区市场监管局、中原区消费者协会再次提醒广大消费者，办卡需谨慎，选择企业信誉好、卫生条件好、服务人员资质齐全、服务项目明码标价、服务售后有保障的商家，避免一次性购买金额过大的预付卡，妥善保存消费凭证。当权益受到侵害时，及时向市场监管部门，消费者权益保护部门进行反映，捍卫自身合法权益。