郑州博物馆文翰街馆常年免费向社会公众开放，为使您获得愉快的参观体验，请注意以下事项：

一、开放时间

每日开放时间：9：00-17：00 (15:50停止预约，16:00停止入馆）周二（国家法定节假日除外）闭馆

二、预约参观

1、郑州博物馆实行预约参观制度，观众须提前在公众号上预约参观，持预约码入馆。每日接待观众总量不超过 8000人。

2、个人预约可添加随行人员不超过2人（须为不方便操作智能机的60周岁以上老年人或14周岁以下未成年人），添加预约信息时须录入每位观众真实姓名与身份证号码。

3、团队预约人数为10-50人（含领队），须至少提前一天通过郑州博物馆微信公众号进行全团实名预约，不受理现场预约。

4、未及时预约的个人观众，在预约时段名额未满时，可通过手机预约、现场扫码预约的方式，获取二维码凭证入馆。

5、预约成功后，请按照预约时段准时到场，逾期无效。

6、郑州博物馆南门统一入馆，团体观众由郑州博物馆北门统一入馆。

7、带轮椅或婴儿车的观众，请向工作人员出示预约二维码，由工作人员引领至南门无障碍通道入馆及离场。

三、参观须知

      1．观众参观须全程佩戴口罩，排队过程中须与他人保持安全距离，保持良好的个人防护意识，做好自身健康的第一责任人。
      2．醉酒者、衣履不整者谢绝入馆，无行为能力或限制行为能力者须在监护人陪同下入馆。
      3．观众须自觉接受安检，严禁将易燃易爆、管制械具等危险物品以及宠物带入馆内。
      4．请勿使用闪光灯、自拍杆、三脚架、吸盘支架等摄影器材拍照、摄像。所拍摄的影像资料不可作为商业用途。
      5．未经允许，任何人员不得擅自在郑州博物馆展厅组织讲解，如若发现，现场工作人员有权终止其讲解并劝其离场。
      6．爱护公共设施，请勿触摸文物、展品及随意触碰展柜玻璃，更不要攀爬或挤压，以免造成文物损坏和人身伤害。
      7．自觉维护环境卫生，请勿丢弃杂物。
      8．本馆为风险防范单位，严禁一切烟火。
      9．自觉遵守参观秩序，保持安静，请勿喧哗、奔跑、追逐、打闹、攀爬、躺卧。
      10．本馆设置有警戒线或警示标志的区域，请勿进入，以确保安全。
      11．如遇各类突发事件，请服从工作人员指挥。
      12．为保证良好的参观环境，馆内观众达到高峰数值时将采取限流措施，请大家耐心等待。
      13．因场馆面积较大，观众须合理安排参观时间，在闭馆前四十分钟做好离场准备。
      14．如遇大型活动或特殊情况，需对开放时间进行调整时，我馆将提前通过官方渠道向社会进行公示。

四、观众服务

      1、馆内提供义务讲解，观众可至一楼南大厅服务台了解展览讲解场次或租用语音导览。
      2、馆内提供自助存包柜，贵重物品请自行保管，大件行李物品须寄存到人工存包处。
      3、馆内设有母婴室，如需使用，请咨询一楼南大厅服务台工作人员。
      4、需要租借轮椅或婴儿车的观众，请携带有效证件到一楼南大厅服务台办理相关手续。
      5、卫生间设在各楼层的东西两侧。
      6、开水间及餐饮服务设在各楼层东西两侧，请在指定区域饮食。

五、地址

      河南省郑州市中原区文翰街9号

六、交通方式

      1．302路公交，陇海西路创文路公交站下车，步行约600米。
      2．S113路公交，丹水大道创文路公交站下车，步行约900米。
      3．S180路公交，长椿路博体路下车，步行约700米。
      4．地铁14号线奥体中心地铁站下车，F口出站，步行约900米。
      5．自行驾车观众请您在周边停车场停车，博物馆暂时不能提供停车服务，请您谅解。

七、咨询方式

      咨询电话：0371-67711767